سياسة الشحن والتوصيل:

شركة برق التوصيل داخل الرياض خلال 24 ساعه / 40 ريال

شركة ارامكس التوصيل داخل السعودية خلال 3-4 ايام عمل / 35 ريال

شركة DHL الشحن لدول الخليج خلال 5-9 ايام عمل / يختلف بحسب الدول

سياسة الشحن :  بخصوص شحن الطلبات لعملائها مرتبطة بسياسة شركات الشحن التي نتعامل معها وبالتالي فإننا نؤكد على أن شركات الشحن قد تفرض رسوم تأمين إضافية على عملية الشحن إلى مدن محددة وبعض المناطق وتكون متغيرة وفق ظروفالشحن حيث تقوم شركات الشحن بإبلاغ عملائها بالرسوم المفروضة بشكل مباشر عبر البريدالإلكتروني للعميل ليقوم بتسديد بالمبلغ الإضافي المفروض لمتابعة معالجة وشحنالطلب إلى العنوان المطلوب.

سياسة الجمارك والضرائب : قد تفرض ضرائب ورسوم جمركية على الطلبات المستوردة من خارج البلاد ونحن غير مسؤوليين عن أي رسوم ضريبية أو جمركية تفرض بهذا الخصوص، وعليه لزم التنويه لتكون على علم بذلك.

سياسة الضريبة : متجرنا لا يفرض ضريبة القيمة المُضافة ،ولكن قد تفرض الجمارك ضرائب ورسوم جمركية على الطلبات المستوردة من خارج البلاد ،ونحن غير مسؤولين عن اي ضرائب أو رسوم جمركية ؛ يتحمل المشتري كافة رسوم الشحن والجمارك والضريبة المُضافة إن وجد .

سياسة التوصيل : عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة . إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أو على نسخة الفاتوره ، وعند توقيع أى شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتورة إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.

اننا نقدم الخدمةلعملائها وفق سياسة واضحة بحيث أننا بمجرد تسليمنا للطلب لشركة الشحن فإننا غير مسؤولين عن أي تعويض في حال رفض العميل استلام الطلب أو رفضه دفع الرسومالجمركية المترتبة على الطلب وفي تلك الحالة فإنه يتم إتلاف الطلب من قبل شركةالشحن بشكل مباشر لتعذر التسليم للعنوان المطلوب.(نوصيعملائنا الكرام بمتابعة طلباتهم بشكل مباشر عبر حساباتهم وعبر أرقام التتبع التييتم إرفاقها في الطلبات مع شركات الشحن لمعرفة في حال فرض أي رسوم جمركية علىالطلبات لتجنب تأخيرها أو إتلافها.)